Pflegeleitbild
Die Krankenpflege ist ein eigenständiger Beruf, der ein hohes Maß an fachlicher, personeller, sozialer und methodischer Kompetenz hat. Neben einer qualifizierten Grund- und Behandlungspflege legen wir besonderen Wert auf Mitgefühl und Wertschätzung unserer Patienten. Unser Selbstverständnis und unsere Ziele haben wir daher in folgendem Pflegeleitbild festgelegt:
Unsere Patienten
sehen wir als Persönlichkeit mit Eigenverantwortung, aber auch Stärken, Schwächen und Gefühlen. Jeder Patient wird von uns ernst genommen und respektiert. Bei der Gesundheitsvor- und –fürsorge beziehen wir gerne auch Angehörige mit ein.
Unsere Pflege
ist aktivierend und orientiert sich am Bedarf der einzelnen Patienten mit dem Ziel die größtmögliche Selbständigkeit zu erreichen. Berücksichtigung findet hierbei die Wirtschaftlichkeit in Bezug auf Personaleinsatz, Sachmittel und Zeit.
Unsere Zusammenarbeit
mit allen anderen Berufsgruppen ist kooperativ und kollegial, auf sachlicher Basis. Durch parzipative Führung auf allen Leitungsebenen, wollen wir die Berufszufriedenheit unserer Mitarbeiter fördern. Externen Partnern gegenüber verhalten wir uns zuvorkommend und hilfsbereit.
Ausländische Patienten
sollen sich wohl und verstanden fühlen, alle Stationen verfügen über Informationsmaterial bezüglich etwaiger kultur- oder konfessionsbedingter Bedürfnisse. Eine hausinterne Dolmetscherliste und Übersetzungshilfen helfen bei Verständigungsproblemen.
Beschwerdemanagement
Sollten Sie dennoch einmal Grund zu Beanstandungen haben, wenden Sie sich bitte an die zuständige Stationsleitung. Selbstverständlich stehen Ihnen auch die Klinik-Koordinatoren jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung.
Der Pflegeprozess
wird gemeinsam mit dem Patienten gestaltet. Wir beginnen mit der Pflegeanamnese, also der Erhebung von körperlichen, seelischen und sozialen Problemen und Bedürfnissen.
Anschließend wird die Pflege individuell geplant und die nötigen Pflegemaßnahmen festgesetzt.
Die Qualität der Pflegemaßnahmen
wird einheitlich gesichert durch unsere Pflegestandards. Diese wurden nach neuesten Erkenntnissen der Pflegepraxis gemeinsam mit Fachpflegekräften unseres Hauses erstellt und werden regelmäßig überprüft.
Unterstützt werden die Pflegekräfte
von anderen Berufsgruppen um sich vor allem der Pflege direkt widmen zu können.
Überleitungsbericht
Wird der Patient in eine andere Einrichtung verlegt oder benötigt er zu Hause Weiterversorgung durch einen ambulanten Pflegedienst, verfasst unser Pflegepersonal zusätzlich zum Arztbrief einen eigenen Pflegeverlegungsbericht, welcher die Weiterführung der nötigen Pflegemaßnahmen sicherstellt. In der letzten Lebensphase versuchen wir den Patienten und dessen Angehörige würdevoll zu begleiten.
Service
Ihr Kontakt zur
Hauptverwaltung
Tel.: 0 21 61 / 9 81 - 0
